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Roma-Genoa, allarme bagarini online: ecco come evitare le truffe

Per il Totti day biglietti anche cinque volte superiori al prezzo originale: ecco cosa c'è da sapere sulla piaga che sfrutta la passione dei consumatori
Venerdì 12 maggio 2017
Il 28 maggio 2017 sarà una data che rimarrà segnata in modo indelebile nelle menti degli appassionati di calcio: Francesco Totti giocherà contro il Genoa la sua ultima partita da calciatore professionista. Dalla mattina di ieri è partita ufficialmente la caccia al biglietto, nessuno ha intenzione di mancare all'appuntamento, ma conquistare un posto all'Olimpico è diventata un'impresa in cui si rischia di cadere in truffe e tranelli. In meno di due ore Curva Sud e Distinti sono andati esauriti e durante il resto della giornata anche gli altri settori dello stadio: un sold out che ha riportato agli onori delle cronache il fenomeno del secondary ticketing, il bagarinaggio online.

BIGLIETTI A PESO D'ORO - Vista l'assenza di disponibilità sui circuiti ufficiali, su alcune piattaforme di vendita specializzata online sono apparsi grossi quantitativi di biglietti, ma a prezzi moltiplicati. Il nodo della questione è la non ufficialità di questi canali che quindi non possono garantire l'ingresso allo stadio. Il costo di un singolo biglietto di Curva (25 euro) può così arrivare fino a 240 euro, con un minimo di 140, sui numerosissimi siti di secondary ticketing come viagogo.it, seatwave.it, ticketbis.it o mywayticket.it, tanto per citare i principali. Allo stesso modo per Distinti (35 euro) e Tribuna Tevere o Monte Mario (65 euro) il prezzo può decollare rispettivamente fino a 270, 460 e 750 euro. Un mercato secondario al massacro a cui partecipano anche i social network, dove si può anche acquistare un biglietto di Curva Nord per la modica cifra di 500 euro. Questo tipo di business si attiva soprattutto in caso di grandi eventi che dopo poche ore non sono più in grado di sostenere la richiesta degli appassionati, come appunto l'ultima partita della carriera di Francesco Totti. Ecco come la raccomandazione che appare sul comunicato della Roma di acquistare i biglietti solo tramite i canali e circuiti ufficiali (Roma Store, Centro Servizi AS Roma, Ricevitorie LisTicket autorizzate, Call Center TicketOne e la biglietteria del Foro Italico) non è più solo uno slogan da poter eventualmente aggirare.



LA PIAGA DEL SECONDARY TICKETING - Un giro di affari folle che parte principalmente da eventi musicali come i concerti di grandi star italiane ed internazionali. Negli ultimi mesi in Italia i casi sono aumentati vertiginosamente con i live di artisti come i Coldplay, Vasco Rossi, Red Hot Chili Peppers, Renato Zero, Ed Sheeran, One Direction, U2, Adele e altri. La storia si ripete sostanzialmente per ogni concerto: dopo pochissimi minuti cifre anche di 10-15mila biglietti si volatilizzano per riapparire quasi simultaneamente su queste piattaforme di secondary ticketing, appunto il mercato secondario, ma a prezzi chiaramente moltiplicati, anche con svariati zeri. Sono i nuovi bagarini, che non agiscono più fuori dagli stadi o dai palazzetti, ma al riparo dietro una tastiera. Nel caso dei concerti ad andare sotto la lente d'ingrandimento sono stati LiveNation (il principale organizzatore di eventi musicali per conto dei più grandi artisti) e TicketOne, che ne dovrebbe acquistare i biglietti per venderli in seguito agli spettatori in via esclusiva ai prezzi concordati.

MULTE E PROVVEDIMENTI - Dovrebbe, appunto. Un servizio de Le Iene infatti ha svelato dei documenti che mostravano accordi tra TicketOne e i siti di bagarinaggio come viagogo.it e seatwave.it per la vendita secondaria di una grande percentuale dei tagliandi (anche il 40-50%). Il ‘giochino' porta poi a un ritorno anche del 90% delle vendite del secondary ticketing. Un circolo vizioso che costringe appassionati e tifosi a fare degli enormi sacrifici o a dover mestamente rinunciare al loro sogno. Ad aprile l'Antitrust ha staccato multe per 1 milione di euro agli indirizzi di TicketOne a conclusione di cinque istruttorie iniziate ad ottobre. L'accusa mossa alla piattaforma è quella di non aver adottato misure efficaci a contrastare l'acquisto attraverso procedure automatizzate o l'acquisto plurimo di biglietti (i siti di bagarinaggio utilizzano degli specifici software bot), senza inoltre aver poi aver effettuato dei controlli ex post. I siti di secondary ticketing invece si sono visti recapitare multe per un totale di 700mila euro. In questo caso si tratta di informazioni carenti o mancanti a proposito dei posti riportati sui biglietti o delle caratteristiche degli stessi, oltre all'omissione delle garanzie in caso di cancellazione dell'evento e della specificazione del ruolo dello stesso sito dell'intermediazione della vendita.
Fonte: Gazzetta dello Sport

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